En el entorno empresarial competitivo de hoy, obtener (y mantener) una ventaja competitiva al proporcionar servicios es un desafío. La mercantilización continúa y los márgenes son más pequeños que nunca. Los competidores buscan constantemente nuevas formas de innovar y optimizar la experiencia de compra de todo tipo de servicios, las demandas y preferencias de los clientes continúan cambiando y la dinámica del panorama económico mantiene a todos alerta.

La batalla se puede ganar aprovechando el poder de su equipo de ventas. Un equipo de ventas sólido es el elemento vital de su empresa y el puente hacia sus clientes. Una de las formas en que puede utilizarlos para hacer crecer su práctica de servicios administrados es asegurándose de que estén debidamente capacitados. Ármeles con las habilidades para anticipar los cambios del mercado y las necesidades de los clientes, y aprovecharán las oportunidades. Cuanto mejor capacitados estén sus vendedores, más sólido será su negocio.

Estas son las principales razones por las que debería invertir en un buen curso de ventas (y en su gente):

Vendedores capacitados = más ventas
Más ventas significa un resultado final más grande. Sin embargo, más del 60% de los vendedores dicen que vender es más difícil o mucho más difícil hoy que hace cinco años.

Ahí es donde la formación juega un papel fundamental, especialmente en el negocio de servicios. Un vendedor bien capacitado podrá influir mejor en los clientes actuales y potenciales, sabiendo cómo acercarse mejor a ellos, discutir sus necesidades y ofrecer las soluciones adecuadas. En pocas palabras, funcionarán mejor. También tendrán más confianza en sus tácticas y estrategias de ventas y proporcionarán el tipo de resultados necesarios para ganar clientes leales y resultados rápidos y tangibles.

La entrada Por qué las empresas deben invertir en un buen curso de ventas se publicó primero en Ventas Eficaces.

Obviamente, no tenemos una bola de cristal y no podemos ver el futuro. Entonces, ¿cómo sabemos lo que vendrá en 2021 ahora que COVID ha cambiado el panorama de ventas en el futuro previsible? ¿Cómo determinamos qué tácticas de ventas debemos usar en esta realidad de COVID mientras seguimos poniendo a nuestros clientes en primer lugar?

Estos son algunos consejos de venta importantes de los expertos que debe tener en cuenta mientras se prepara para el próximo año. Con suerte, estos conocimientos pueden ayudarlo a embarcarse en un territorio inexplorado.

1. Automatice siempre que pueda

«Invertir en software puede ser todo un dolor de cabeza, pero el resultado final también puede salvar el día. Si automatiza los procesos de ventas mundanos, crea más tiempo para que los representantes se concentren en lo importante: construir una relación con el cliente».

2. Los representantes de ventas prosperarán con empatía y comprensión.

“Los representantes de ventas, como los BDR y los EA, siempre han tenido un trabajo difícil, pero el impacto de la pandemia en la tubería también dañó la moral. Los líderes de ventas más exitosos han adoptado la empatía y han proporcionado técnicas de coaching personalizadas y detalladas para ayudar a que los equipos vuelvan a encarrilarse y tener confianza. Si bien la creación de equipos y la administración pueden haberse aislado en el piso de ventas, el futuro es comprender todas las conversaciones que los representantes de ventas tienen todos los días, de forma remota y a gran escala. Al navegar tanto por la descripción general de 10,000 pies como por los pequeños detalles del equipo de ventas, podemos generar confianza, canalización e ingresos juntos «.

3. La conversión en la cámara será TODO en 2021

“Los principios básicos de las ventas nunca cambiarán. Sin embargo, con las diversas formas en que COVID continúa afectando nuestra economía, las empresas de todas las industrias deberán aprender varias habilidades nuevas. Primero, necesitarán identificar y conectarse de manera efectiva con los clientes ideales a través de las redes sociales. Los matices de los clientes potenciales de crianza y calificación ya no se llevarán a cabo de puerta en puerta, o de teléfono a teléfono, sino en DM y PM en una variedad de plataformas de redes sociales, por lo que comprender cómo hacerlo será cada vez más importante en los próximos 12-18. meses. Por último, será importante para las empresas dominar el video en vivo y las conversaciones de ventas en línea. Ya sea que venda a miles de personas en un grupo de Facebook durante un lanzamiento o uno a uno en Zoom, tener el dominio de las habilidades necesarias para realizar conversiones en la cámara será absolutamente fundamental si desea prosperar durante 2021 «.

4.-Integrar equipos de ventas y marketing

“Para las ventas, la necesidad de colaboración ha pasado de laxa a la necesaria de la noche a la mañana, con la venta a distancia necesaria para que COVID-19 se convierta en las nuevas estrategias normales y centradas en los ingresos en el centro del escenario. Los equipos de marketing y ventas han trabajado históricamente de forma independiente para impulsar los ingresos. Sin embargo, durante una pandemia mundial, es fundamental que estos dos departamentos funcionen como uno solo para crear un plan que funcione hacia los objetivos comerciales generales. La mera alineación ya no es suficiente: los dos equipos deben estar completamente integrados para tener éxito. Para integrar estos dos equipos, las empresas deben verlos y estructurarlos como una organización de ingresos. Si bien las personas todavía se centran en las tareas de ventas o de marketing, es importante que existan bajo el mismo paraguas. Estar bajo este mismo paraguas fomenta la verdadera colaboración, que será esencial para el éxito en 2021, y une las ventas y el marketing como un solo equipo funcional «.

La entrada Cuatro Tips básicos para triunfar en 2021 en cuanto a ventas se refiere se publicó primero en Ventas Eficaces.

It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

It is a long established fact that a reader will be distracted by the readable content of a page when looking at its layout. The point of using Lorem Ipsum is that it has a more-or-less normal distribution of letters, as opposed to using ‘Content here, content here’, making it look like readable English.

Many desktop publishing packages and web page editors now use Lorem Ipsum as their default model text, and a search for ‘lorem ipsum’ will uncover many web sites still in their infancy. Various versions have evolved over the years, sometimes by accident, sometimes on purpose (injected humour and the like).

There are many variations of passages of Lorem Ipsum available, but the majority have suffered alteration in some form, by injected humour, or randomised words which don’t look even slightly believable.

If you are going to use a passage of Lorem Ipsum, you need to be sure there isn’t anything embarrassing hidden in the middle of text. All the Lorem Ipsum generators on the Internet tend to repeat predefined chunks as necessary, making this the first true generator on the Internet.

It uses a dictionary of over 200 Latin words, combined with a handful of model sentence structures, to generate Lorem Ipsum which looks reasonable. The generated Lorem Ipsum is therefore always free from repetition, injected humour, or non-characteristic words etc.

The standard chunk of Lorem Ipsum used since the 1500s is reproduced below for those interested. Sections 1.10.32 and 1.10.33 from «de Finibus Bonorum et Malorum» by Cicero are also reproduced in their exact original form, accompanied by English versions from the 1914 translation by H. Rackham.

La entrada Presentation 2015 se publicó primero en Ventas Eficaces.